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Nutaan

Nutaan — Voice AI that answers every customer call, in their language

누탄(Nutaan)은 30개 이상의 언어로 24시간 고객 통화를 응대하고 아웃바운드 업무를 자동화하는 AI 음성 어시스턴트 및 라이브 챗 위젯 솔루션입니다.

Nutaan 상세 소개

[Nutaan] 개요
- Nutaan은 리테일, 헬스케어, 호스피탈리티, 부동산 등 다양한 비즈니스를 위해 고객과의 음성 통화 및 라이브 채팅을 24시간 자동으로 처리하고 리드 전환을 극대화하는 AI 기반 음성 통화 어시스턴트 서비스입니다.

[실시간 AI 음성 콜봇] — 30개 이상의 언어로 24시간 중단 없는 고객 통화 응대
- 인도, 미국, 유럽, UAE 등 전 세계 다양한 지역의 고객 전화를 놓치지 않고 즉시 응대
- 반복적이고 루틴한 문의를 자체적으로 해결하고, 복잡한 사안은 사람 상담원에게 지능적으로 에스컬레이션

[아웃바운드 콜 자동화] — 선제적인 고객 접점 관리 및 넛지(Nudge) 메시지 발송
- 고객 참여를 높이기 위한 아웃바운드 콜 및 알림 자동 발송 지원
- 고객 이탈 방지 및 리드(Lead) 발굴 프로세스 효율화

[라이브 챗 위젯 통합] — 웹사이트 방문객을 위한 실시간 채팅 상담 지원
- 음성 통화뿐만 아니라 웹사이트 내 라이브 챗 위젯을 통해 다양한 채널로 유입되는 고객 문의 통합 관리

[서비스 이용 비용 정보] — 비즈니스 규모에 맞춘 유연한 요금제 제공
- 기업의 통화량과 기능 수요에 따라 선택할 수 있는 부분유료화(Freemium) 및 구독 기반 요금제 운영

핵심 기능

  • 30개 이상의 언어를 지원하는 실시간 AI 음성 통화 응대
  • 24시간 365일 중단 없는 고객 문의 자동 처리
  • 아웃바운드 콜 및 고객 넛지(Nudge) 자동화
  • 웹사이트 연동을 위한 실시간 라이브 챗 위젯
  • 복잡한 문의의 지능형 인간 상담원 에스컬레이션

기본 정보

Nutaan와 비슷한 AI 서비스

  • Vocady — 수업 중 손글씨로 적은 단어를 자동으로 인식하여 뜻과 예문을 채워넣고, 저녁에 복습 퀴즈로 제공하는 어학 학습 앱입니다.
  • Piko — 네이버 플레이스 URL을 입력하면 AI가 리뷰와 매장 정보를 분석하여 소상공인을 위한 브랜드 홈페이지를 즉시 자동으로 생성해 주는 서비스입니다.
  • 링크네 — 포털, 정부, 쇼핑, 영상, 생활 등 자주 찾는 인터넷 주소를 카테고리별로 편리하게 모아 제공하는 주소 및 링크모음 서비스입니다.
  • 속담1997 타자연습 - 김타자 — 추억의 도스용 폰트와 감성을 살려 웹에서 무료로 즐길 수 있는 레트로 한글 및 영어 타자 연습 서비스입니다.

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